'함께 일하기 싫다' 카카오 인사평가 논란…

한 카카오 직원은 해당 인사평가 문항을 두고 고용노동부에 근로감독 청원까지 한 것으로 알려졌다. 온라인상에서도 카카오를 두고 '비인격적인 기업', '잔인하다' 등의 비판적 반응이 쏟아졌다. 카카오 노동조합 역시 사측에 평가 문항 개선을 요구한 상태다.

이에대해 인사 전문가들은 일단 평가 문항 자체에는 문제가 없다고 본다. 다면평가는 하향식 인사평가를 보완하기 위해 많은 기업이 도입한 제도다. 가혹해 보이지만 조직 활력을 제고하는 측면에서 많은 도움을 준다는 의견도 있어서다.

한 금융업계 인사 담당자는 "'함께 일하기 싫다'는 표현은 일반적으로 많은 기업이 채택해서 쓰는 패턴"이라며 "개인적으로는 문항 자체가 자극적이라는 의견에는 동의할 수 없다"고 말했다.

IT 업계도 비슷한 실정이다. 네이버는 '함께 일하고 싶은 동료인가요'라는 질문 항목이 있어 부서장이 이를 참고한다. NHN은 '동료에게 긍정적인 자극을 줄 정도로 열정적으로 일했나요' 등의 질문이 인사평가에 들어있다.

성과 관리 전문가인 이찬(서울대 경력개발센터장) 서울대 교수는 "문항 자체가 이슈는 아니다"라며 "거꾸로 생각하면 정말 같이 일하고 싶지 않을 정도의 '직장 내 괴롭힘'을 당한 사람이 있을 수도 있기 때문에 하소연할 채널이 정기적으로 있다는 것은 긍정적"이라고 말했다.